Руководителям и ЛПР
- контролируйте исполнителей;
- отслеживайте статистику работы команды в динамике;
- мгновенно помогайте отстающим;
- делайте отчет по результатам своей работы.
Менеджерам
- запланируйте встречи и созвоны;
- фиксируйте достижения;
- выставляйте счета на оплату;
- следите за финансовыми операциями.
Маркетологам
- мониторьте источники заявок;
- оценивайте эффективность рекламных кампаний;
- повышайте доход от конверсии с сайта;
- изучайте факторы, которые стимулируют покупки на сайте.
Инструменты CRM-системы для отдела продаж
Инструменты CRM-системы для отдела продаж
Будьте на связи, общайтесь в чатах, получайте заявки из социальных сетей и сайтов-агрегаторов.
E-mail
Cайт
WhatsApp
Telegram
Вконтакте
Viber
Avito
Клиентская база, предназначенная для поиска покупателей
Внедрение CRM Saby открывает доступ к организациям РФ:
- Контактная информация и ответственные лица.
- Тендеры и госконтракты.
- Актуальные базы БФО, ЕГРЮЛ, ЕГРИП.
- Стоимость бизнеса, финансовые показатели деятельности.
- Владельцы бизнеса, аффилированные лица.
- Дата основания.
- Штат сотрудников.
данных о компаниях
данных об ИП
контактов для бизнеса
Клиентские карточки
Реестр лидов
В списке содержится информация о каждой сделке. Для незаконченных операций — текущий шаг и следующее действие менеджера.
Контакты
CRM-программа сохраняет информацию обо всех клиентах: ИП или юрлицо, контакты, реквизиты и события.
Хронология общения
Полная история всех взаимодействий с вашими клиентами: контакты, отгрузки, расчёты.
Интегрированная телефония
Для использования возможностей автоматизации продаж CRM нужны только ПК, гарнитура, корпоративный номер и доступ к Сети. Подключите и начните работать:
- распределяйте абонентов по звонковым группам;
- записывайте разговоры;
- используйте пропущенные звонки для лидогенерации;
- ведите статистику контактов.
Сервис видеозвонков
CRM — для продаж и презентаций в удалённом режиме. Не затрачивайте свое время на выезды. Приглашайте собеседника на звонок. Адресат сможет присоединиться по ссылке без регистрации. Программа для презентаций позволяет продемонстрировать экран, выстраивать различные графики, подключать экспертов.
Автоматизация процессов реализации товаров
Интеграция с e-mail и смс-рассылкой
CRM-система для продаж интегрируются с e-mail-ящикам, сервисами рассылок. Выбирайте адресатов и каналы для связи, а Saby моментально разошлет сообщения.
Шаблоны коммерческих предложений и счетов
Настраивайте образцы и экономьте время. Исключите риск ошибок при заполнении счетов и КП вручную.
Онлайн-банк
Уведомление об оплате счета поступает менеджеру мгновенно, и CRM автоматически переводит сделку на этап отгрузки.
Автоматизация и триггеры
Автоматические цепочки писем и рекламы оптимизируют и сокращают цикл сделки. Умные роботы грамотно реагируют на активности посетителей, поэтому число покупок увеличивается.
Менеджмент кадров
Контроль занятости и активности персонала
Сбор информации о нарушениях
Мониторинг работы за компьютером, сбор истории посещения сайтов.
Анализ трудозатрат
CRM для отдела продаж предлагает календарь рабочего времени с постановкой заданий. Отчёты показывают, какое количество часов съедает текучка.
Высокая эффективность сотрудников
Программа позволяет создавать планы продаж для команды. Можете выбрать KPI из предложенных, а также задать собственные показатели для того, чтобы рассчитывать вознаграждения.
Чек-листы сотрудников
Управляйте настройками сценариев смены статуса сделки или закрытия продажи. Работа будет выполнена, когда менеджер пройдёт по всем имеющимся пунктам. Повысится качество обработки лидов, сократятся ошибки.
Шаблоны скриптов
Грамотный разговор с вашим клиентом — ключ к большим продажам. Система предлагает образцы скриптов. Меняйте диалоги, подстраивайте под свои задачи, добавляйте новые шаблоны. Контролируйте работу менеджеров по скриптам.
KPI и мотивация
Наглядный KPI и расчёты
Облачный сервис для ознакомления исполнителей и сбора подписей. Автозаполнение показателей: продажи, оплаченные счета, путевые листы и наряды.
Нематериальная мотивация
Используйте бейджи — до 100 вариантов в базе (или же загружайте свои). Система сама присваивает бейджи в зависимости от добросовестности и исполнительности работника.
Соревнования для мотивации
Для ТОП сотрудников — личные рейтинги. Показатели влияют на подсчёт денежных бонусов.
Наглядная воронка продаж
Моментальная подготовка отчётов на основании статистики по лидам, доходам от продаж, числу сделок. Регулярно просматривайте промежуточные результаты, чтобы к концу отчётного периода достичь 100% выполнения планов.
Контроль маркетинговых активностей
Статистика интернет-ресурсов
Купите CRM для того, чтобы активировать метрику, которая позволит отследить поведение посетителей вашего интернет-ресурса. Повышайте заинтересованность и увеличивайте конверсию.
Интеграция с сервисами Яндекс и Google
Вкладывайтесь в ту рекламу, которая приводит клиентов на сайт и отключите каналы, которые впустую расходуют бюджет. Информация по рекламным кампаниям в одном окне.
Сквозная аналитика
Мониторьте все показатели от заявки и до закрытия сделки. Скачайте CRM, чтобы была возможность использовать инструменты для аналитики и стимулирования бизнес-процессов.
Для того, чтобы автоматизировать продажи на все 100%, советуем подключить
Бизнес и владельцы
Вся информация о ИП и компаниях РФ.
Закупки и тендеры
Аналитика, новости, оценка участников торгов.
Склад
Учёт, закупки, сбыт, оптимизация запасов.