Автоматизация магазина одежды и обуви: для чего нужна и как настроить?

Перед всеми собственниками бизнеса, руководителями, работниками ИТР всегда встаёт один и тот же вопрос: как увеличить трафик в свой магазин, а, соответственно, и продажи?

Ответом во многих сферах может послужить грамотная автоматизация магазина.

Преимущества автоматизации магазина одежды и обуви

В первую очередь, стоит разобраться какие выгоды и в каких областях даёт автоматизирование рабочих процессов.

1. Система учета и сортировки складских запасов. 

   С помощью данной программы для магазина одежды можно быстро провести инвентаризацию — головную боль всех товароведов и директоров. Вы будете знать не только количество, оставшегося товара, но и его цвет, модель, размер и другие параметры.

2. Маркировка.

   Передача данных о продаже, фиксация неучтенного товара происходит быстро и без проблем.

3. Реализация товаров.

   Возврат товаров, считывание штрих-кода и карт, печать чеков, данные о покупках, справочники по продукции, отображение на дисплее — всё это доступно в системе автоматизации магазина одежды.

4. Системы лояльности.

   Бонусные программы, «счастливые часы», скидочные карты, «жёлтые ценники», акции — всё это привлекает покупателей в ваш магазин. Автоматизация этого процесса обязательно приведёт к росту продаж и прибыли компании.

5. Защита от краж.

   Системы видеонаблюдения, защиты товара на полках, ограничение доступа сотрудников, специальные магнитные значки на продукции, ворота помогут сберечь ваш магазин от воров и непорядочных сотрудников.

6. Система мотивации.

   Рейтинги, ранжирование, коэффициенты KPI, премии помогают работникам стремится к увеличению продаж, а руководителям видеть кто в команде чего достоин.

Что включает в себя автоматизация магазина одежды и обуви?

Начинается всё с определения какие программы и для каких целей будут использоваться. На рынке можно встретить, как отдельно блочные типы, например, ПО для кассового оборудования, для торговли, для складского учёта, так и оптимальное решение — одна общая система СБИС, в которую включены все необходимые программы для магазина одежды и обуви.

Плюсы СБИС:

• доступ с любого устройства;
• есть локальная версия, в случае проблем с интернетом;
• разделение модулей по сотрудникам, каждый видит только то, что касается его сферы деятельности;
• облачное хранилище;
• системы мотивации и лояльности;
• контроль в реальном времени продаж, ассортиментного портфеля, закупок, складских запасов;
• интеграция с гос. системами учета маркированных товаров и интернет-магазином;
• бухгалтерский и финансовый учёт;
• ФРД и учет рабочего времени;
• видеоконтроль, как часть системы защиты от краж.

Вторым этапом идёт подбор и закупка оборудования.

Онлайн-касса бывает самых различных видов и форматов — автономные, смарт-терминалы с эквайрингом и без, фискальные регистраторы, мобильные онлайн-кассы, для разных форм собственности ИП, ООО, для услуг, фискальные накопители.

Дисплеи покупателя — текстовые и экраны.

Денежные ящики — механические, горизонтальные, электромеханические, Flip Top.

POS-системы — ПОС-терминалы, компьютеры, мониторы, доп. экраны.

Камеры видеонаблюдения, в том числе IP-камеры.

Сканеры штрих-кодов — стационарные, ручные, проводные и беспроводные, 2D и т.д.

Принтеры — чековые и этикеток.

Детекторы и счётчики банкнот.

Весы и терминалы сбора данных.

Чтобы облегчить вам выбор из такого количества продукции, представленной на рынке, компания «Бизнес-легко!» подготовила комплекты оборудования, конкретно под ваш магазин.

Далее нужна ЭЦП (электронно-цифровая подпись), она понадобится для регистрации кассы и в системах, контролирующих маркировку товаров, для ЭДО (электронного документооборота), для формирования отчетности и т.д.

После закупки оборудования, ПО и регистрации ЭЦП приходит время подключения и настройки. Этот процесс идёт легко и в интернете можно найти множество инструкций по этому поводу.

Теперь всё готово для непосредственной работы в автоматизированной системе.

Что же дальше?

Наполнение каталога.

В СБИС вносится вся информация о вашем ассортименте (размеры, цвета, модельный ряд, наименование, артикулы, правила расчёта цены и скидки, фото, количество и др.). Создаётся номенклатурная база с карточками-товаров.

Построение системы лояльности.

Постепенно у вас появляется клиентская база, вы видите кто и что покупает, можете сегментировать свою целевую аудиторию и выбрать какую программу по удержанию и возврату к повторной покупке им предложить. Доступны, как бонусные, так и скидочные варианты. 

В системе возможно задавать правила для формирования различных акций, устанавливать скидки на группу товаров или например, «прошлый сезон», в определенные часы, или дни (чаще всего, Чёрная пятница), и недели (январские праздники).

А с помощью e-mail и смс рассылок можно приглашать на закрытые распродажи, делать скидки в дни рождения покупателей или памятные даты. Информировать о поступлении новых коллекций, открытии новых розничных точек и т.д.

Далее идёт построение системы мотивации.

Установка показателей KPI, планов продаж, распределение окладной и процентной части, определение правил ранжирования и рейтинга. После система сама произведёт расчёт зп и премиальных.

После основных настроек и подключений начинается ежедневная работа, в которой налаженный процесс автоматизации позволяет сокращать сроки, расходы, увеличивая при этом трафик покупателей, продажи и прибыль вашего магазина одежды и обуви.